Aftersales Manager Automotive

Functie

Ben jij een natuurlijke leider die een team kan enthousiasmeren en laten samenwerken om het beste van zichzelf te geven?

Kan je vanuit je expertise een voorbeeldrol vervullen en je medewerkers de juiste richting wijzen om de beste resultaten te behalen?

Maak je graag werk van een efficiënte organisatie en bekijk je de dagdagelijkse 'problemen' veel liever als opportuniteiten om te verbeteren?

Dan ben je misschien wel geknipt om bij De Mobiliteitsmakelaar een rol als Aftersales Manager op te nemen in 1 van onze vestigingen in de Kempen, voor de merken van de VW groep.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Optimaliseren van het zakencijfer in naverkoop op de site.
• Opvolging van de kwalitatieve doelstellingen met aandacht voor het Service Kern Proces.
• Coördinatie en organisatie van de activiteiten van onze techniekers, klantenadviseurs en magazijnbeheerders.
• Aansturen van het ganse team en streven naar een efficiënte en leuke samenwerking.
• Aanspreekpunt voor de invoerder (D'Ieteren) op gebied van de after sales materie op de site.
• Mee opstellen, uitvoeren en opvolgen van het after sales actieplan op de site.
• De brug maken met Sales op de site door interessante leads en informatie door te geven

Jouw profiel

• Gestructureerd, methodisch, efficiënt... dat past helemaal bij jou.
• Organisatorisch en analytisch sterk.
• Klant- en oplossingsgerichte instelling.
• Commerciële feeling.
• Natuurlijke leider van een team.
• Geen schrik van vernieuwing en verandering.
• Ervaren en bekend in de sector.

• De concurrentiepositie onderzoeken (markt, prijzen, nieuwe trends, ...)
• Budgetten opstellen en beheren
• De onderneming vertegenwoordigen op beurzen, salons, exposities, ...
• Key accounts van de organisatie opvolgen
  Het klanten-/prospectenpotentieel analyseren
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Toezicht houden op de activiteit van een specifieke dienst: Verkoop
• Activiteiten van de commerciële medewerkers coördineren
  Technische ondersteuning bieden
• De commerciële activiteit van een e-commerce onderneming organiseren
• De commerciële exportactiviteit van een onderneming organiseren
• De commerciële strategie van de onderneming uitwerken
  De jaaractieplannen bepalen (productpromotie, markten waarop kan worden geïnvesteerd, ...)
• Bestekken opstellen of bijdragen tot de opstelling ervan bij de lancering van producten of tijdens promotiecampagnes
• De commerciële dienst van de onderneming organiseren (ontwikkeling van het netwerk, commerciële opleidingen, ...)
• De commerciële strategie in een geografische zone organiseren: Regionaal
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)

Aanbod

Wij bieden een mooie job met impact waarvan we de voorwaarden en voordelen graag verder bespreken. Mooie auto's, een goede bereikbaarheid in de "stille" Kempen en een top team om mee samen te werken horen daar alvast bij.

Daarnaast staat de Mobiliteitsmakelaar voor een progressieve groep van 7 concessies met meer dan 220 medewerkers, een familiale cultuur, sterke bedrijfswaarden,... waar mensen het verschil maken!

Check zeker ook onze website www.demobiliteitsmakelaar.be